Politique de Confidentialité de Drop & Park
Bienvenue sur Drop & Park. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et notre application de covoiturage.
1. Collecte des Informations
1.1 Informations Personnelles Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, de l’utilisation de notre service ou de la communication avec nous. Ces informations peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Informations sur votre véhicule
- Historique de trajet
1.2 Informations Automatiques Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre site web ou application, telles que :
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d’exploitation
- Données de localisation
- Pages visitées et interactions sur notre site
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Créer et gérer votre compte
- Faciliter les réservations de covoiturage
- Améliorer notre service et personnaliser votre expérience
- Communiquer avec vous, y compris pour le support client et les notifications
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Conduire des analyses et des recherches pour améliorer nos services
3. Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Les autres utilisateurs de Drop & Park, dans la mesure nécessaire pour organiser et faciliter les trajets
- Les prestataires de services tiers qui nous assistent dans nos opérations (par exemple, traitement des paiements, hébergement de données)
- Les autorités légales si nécessaire pour se conformer à la loi ou protéger nos droits
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Conservation des Données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Demander la correction ou la mise à jour de vos informations
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales
- Vous opposer ou restreindre le traitement de vos informations
- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou par une notification sur notre site web.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Drop & Park
Email : privacy@dropandpark.com
Adresse :
9 avenue Kalemie
Gombe Kinshasa RDC
Résidence du port
Kinshasa
9. Acceptation de la Politique
En utilisant notre site web et notre application, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
Merci d’utiliser Drop & Park pour vos besoins de covoiturage.
Cette politique de confidentialité est mise à jour en fonction des exigences légales et des meilleures pratiques en matière de protection des données. Dernière mise à jour : 26 mai 2025